Kündigung richtig abschicken: Form, Zugang und Bestätigung

Eine Kündigung braucht die richtige Form, und sie muss rechtzeitig beim Anbieter ankommen. In seinen AGB darf der Anbieter von dir als Verbraucher keine strengere Form als die Textform verlangen und keine besonderen Anforderungen an den Zugang stellen, zum Beispiel ein Einschreiben. Das steht in § 309 Nr. 13 BGB und gilt für Verträge, die nach dem 30. September 2016 entstanden sind (Art. 229 § 37 EGBGB).

Wirksam wird die Kündigung erst, wenn sie dem Anbieter zugeht (§ 130 Abs. 1 BGB). Es zählt also der Tag, an dem sie dort ankommt, nicht der Tag, an dem du sie abschickst. Eine Bestätigung muss nicht jeder Anbieter schicken. Bitte deshalb immer selbst darum.

Welche Form reicht

Textform bedeutet nach § 126b BGB eine lesbare Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger, in der du als Absender genannt bist. Eine Unterschrift verlangt die Vorschrift nicht. Beispiele nennt das Gesetz nicht. Für Strom- und Gasverträge außerhalb der Grundversorgung reicht nach Angaben der Bundesnetzagentur eine Kündigung per Brief, Fax, E-Mail oder SMS.

Schreibt ein Gesetz selbst eine Form vor, gilt das Gesetz. In der Grundversorgung mit Strom oder Gas braucht die Kündigung Textform (§ 20 StromGVV, § 20 GasGVV). Die Kfz-Haftpflicht muss nach § 5a Abs. 1 PflVG schriftlich gekündigt werden. Ob eine E-Mail oder ein Online-Formular dafür genügt, ist in unseren Quellen nicht belegt. Frag deinen Versicherer, welche Wege er annimmt. In Verträgen, die bis zum 30. September 2016 entstanden sind, kann eine Klausel zur Schriftform weiter gelten.

Der Zugang zählt, nicht das Absenden

Plane Zeit für den Versandweg ein. Den Tag, an dem die Kündigung spätestens beim Anbieter sein sollte, nennt dir der Kündigungsfrist-Rechner. Er rechnet vorsichtig und kennt keine Feiertage. Beim Widerruf ist es anders, dort genügt die rechtzeitige Absendung (§ 355 Abs. 1 BGB). Den Unterschied erklärt der Artikel Widerruf oder Kündigung.

Fällt der letzte mögliche Tag auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, muss die Kündigung vorher ankommen. § 193 BGB verschiebt zwar manche Fristen auf den nächsten Werktag. Nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs vom 17. Februar 2005 (III ZR 172/04) ist die Vorschrift auf Kündigungsfristen aber nicht anwendbar, soweit Gesetz oder Vertrag nichts anderes regeln. Verlass dich auch bei einem Sonderkündigungsrecht nicht auf eine Verlängerung über das Wochenende.

Wer deine Kündigung bestätigen muss

• Nach einer Kündigung über den Kündigungsbutton muss der Anbieter sofort elektronisch in Textform bestätigen (§ 312k Abs. 4 BGB).
• Bei Strom und Gas außerhalb der Grundversorgung muss der Lieferant die Kündigung eines Haushaltskunden innerhalb einer Woche nach Zugang in Textform bestätigen und das Vertragsende nennen (§ 41b Abs. 1 EnWG).
• Der Grundversorger muss unverzüglich nach Eingang in Textform bestätigen und das Vertragsende nennen (§ 20 StromGVV, § 20 GasGVV).
• Versicherer sind nach Angaben der BaFin nicht verpflichtet, eine Kündigung schriftlich zu bestätigen.

Die Kündigung eines Energieliefervertrags ist nach Angaben der Bundesnetzagentur auch ohne Bestätigung wirksam.

So kannst du den Zugang später zeigen

Wie der Zugang im Streit nachzuweisen ist, regelt § 130 BGB nicht. Welcher Versandweg als Nachweis ausreicht, können wir deshalb nicht allgemein sagen. Diese Schritte helfen bei jedem Weg.

• Wähl einen Weg, bei dem du später etwas vorzeigen kannst, und heb auf, was du dabei bekommst.
• Speicher eine Kopie der Kündigung mit dem Datum, an dem du sie abgeschickt hast.
• Bitte im Schreiben um eine Bestätigung mit dem Datum, an dem der Vertrag endet.
• Frag nach, wenn keine Bestätigung kommt, solange du noch einmal fristgerecht kündigen könntest.

So gehst du jetzt vor

Das Schreiben erstellst du kostenlos und ohne Konto auf der Seite Vertrag kündigen, zum Beispiel für die Kfz-Versicherung oder für Abos. Welche Frist für welchen Vertrag gilt, steht im Überblick über die Kündigungsfristen. Deine Vertragsenden kannst du im Fixkosten-Check eintragen.